Welcome & Goodbye

Die Weihnachtsbäume sind inzwischen zu Brennholz verarbeitet und nur noch ein paar versprengte Schokoladen-Nikoläuse zeugen von der schon wieder vergangenen Weihnachtszeit.Wir hoffen, Sie alle hatten einen erfolgreichen Wechsel, eine erholsame Ruhepause und einen Neustart voller Tatendrang und frischer Ideen.

Wir haben unser Jahr erfolgreich abgeschlossen und ebenso erfolgreich wieder begonnen. Trotzdem sehen wir 2012 mit einem lachenden und einem weinenden Auge entgegen: Nach vier gemeinsamen Jahren verlässt Julia Scharmann zum Jahreswechsel das Unternehmen, um sich künftig voll und ganz auf innovative Media Strategien im Bereich Social Media konzentrieren zu können. Da wir sie sehr vermissen werden freuen wir uns umso mehr, dass wir auch zukünftig viele gemeinsame Projekte betreuen.

Die Agentur wird von Rabea Hahn in bekannter und bewährter Weise weitergeführt und weiterentwickelt. Freuen Sie sich mit uns auf ein spannendes Jahr 2012 voll innovativer und überraschender Ideen!

Weitere WHITEVISION-News in Kürze hier im Blog.

Impressumspflicht bei Facebook-Seiten

Da viele Mediziner in Praxis und Klinik heutzutage eine Unternehmens-Fanpage bei Facebook betreiben, wollen wir auch Neuigkeiten in diesem Gebiet nicht unterschlagen. Dieser Tage macht das Urteil des Landgerichts Aschaffenburg seine Runde durch sämtliche Foren und erzeugt eine Welle der Verwirrung: Ja, auch Facebook-Seiten unterliegen der Impressumspflicht. Das grundsätzlich auch schon seit längerem. Allerdings stellt sich die konkrete Frage, wie das Impressum auf einer FB-Seite zu integrieren sei. Wir berufen uns auf die Experten in Sachen Facebook und verlinken direkt in den Artikel bei allfacebook.de, der hier Aufschluss zur Sachlage gibt. Zusammengefasst sei gesagt, dass im Augenblick kaum möglich sein dürfte, sich in dieser Hinsicht völlig unangreifbar zu machen. Dennoch können Maßnahmen ergriffen werden, diesem Urteil bestmöglich nach zu kommen. Genau genommen stehen zwei empfehlenswerte Optionen zur Verfügung: die Implementierung eines zusätzlichen Info-Reiters oder die Einpflegung und konkrete Benennung des Impressum-Links in der Info-Box der Fanpage (siehe Bild, aus der FB-Seite unseres Kunden Lux Zahnärzte in Mannheim)

Dr. Klug, Dr. Roers & Partner – Website nun ebenfalls fertig gestellt

Wer diesen Blog regelmäßig verfolgt, könnte zu der Auffassung gelangen, wir erstellten nur Websites  - und das am Fliessband. In der Tat täuscht dieser Eindruck, zumindest teilweise. Ja, zu den meisten Projekten, die wir hier betreuen gehört auch die Erstellung einer Website und wir sind grob überschlagen inzwischen bei etwas über fünfzig Seiten, die bisher erstellt wurden, seit Whitevision 2007 das Licht der Welt erblickte. Dennoch gehören auch andere Devices auf jeden Fall zu einem funktionierenden Außenauftritt, wie etwa die Geschäftsausstattung, Broschüren, Flyer, Karten, Mailings, Kampagnen, Social Media Betreuung etc. … Unsere lieben Kunden in Wiesloch waren selbst so beschäftigt, dass wir nun 1,5 Jahre lang mit der Webvisitenkarte gelebt, diverse Druckstücke erstellt haben und immer wieder gemahnt haben, die Hauptseite fertig zu stellen. Umso schöner, dass es nun geklappt hat. Und wie so oft denken wir: das kann sich sehen lassen: http://www.die-oralchirurgen.de/.

Konzept32 jetzt mit vollständiger Website online

Gut Ding will Weile haben – das gilt auch und gerade für Kommunikationsmedien wie eine Website. Struktur und Content sollten sich harmonisch ergänzen, die Bilder, Grafiken und eingebundene Medien aneinander angeglichen und sorgfältig zugeordnet werden. Schliesslich muss überprüft werden, wie gut sich ein User zurechtfindet, ob alle Verlinkungen korrekt funktionieren, die verschiedenen Web-Browser alle Elemente in gewünschter Weise darstellen, die Keywords und Descriptions für die Suchmaschinen vorhanden sind und der Tracking-Code eingebunden ist. Eine Menge Dinge also, die ihren Platz auf diversen Checklisten haben, deren Einhaltung wiederum vom Projektleiter überwacht wird. Am Ende steht ein so rundes Produkt wie die Website unseres Kunden Dr. Torsten Krell, Inhaber der Praxis Konzept32 in Frankfurt. Nachdem die Webvisitenkarte nun einige Monate ihren Dienst verrichtet hat und einen Eindruck des Look and Feels der Praxis vermittelt hat, wird sie nun von der “großen” Hauptseite abgelöst. Welcome to the World, konzept32.de

Off Topic – CD Relaunch für Prodent Systems

Manchmal ist es auch für uns spannend, eine etwas andere Herausforderung an zu nehmen… Die stand ins Haus, als die Anfrage von Prodent Systems an uns heran getragen wurde. Die System-Tochter des Dental-Depots Pluradent positioniert sich derzeit neu mit der umfassenden Praxissoftware-Lösung Pro X. Pro X bietet die klassische Praxissoftware plus zusätzliche Module, wie beispielsweise ein Warenwirtschaftssystem. Darüber hinaus ist es das Großziel des Systemhauses, nicht allein die Software an zu bieten, sondern im Rahmen von Consulting und Hardware-Kompetenz zukünftig Insellösungen in Praxen zu vermeiden. Das spart den Behandlern Zeit und Nerven, die sie besser in Patienten und Betrieb investieren können, anstatt sich Gedanken um ihr Netzwerk machen zu müssen. Es hat uns Spaß gemacht, nicht nur das Corporate Design (weiter) zu entwickeln, sondern auch Webauftritt, Drucksachen, Messe-Equipment, Imagefilme und Tutorials um zu setzen, respektive an der Umsetzung beteiltigt zu sein. Ein schönes Projekt, das nun, mit dem Launch Mitte September, seinen ersten großen Meilenstein erfolgreich gemeistert hat.

Praxis Rudolph in Pfungstadt – endlich online :)

Bei dieser Praxis-Website freut es uns besonders, dass wir sie endlich live stellen konnten. Schon eine kleine Weile eröffnet, behandeln Vater und Tochter in gleichermaßen angenehmem Ambiente sowie auf überaus sympathische Art und Weise in der neuen Praxis in Pfungstadt. Die Entwicklung des Corporate Designs hat uns folglich sehr viel Spaß gemacht und wir wünschen der Praxis weiterhin viel Erfolg und eben soviel Spaß bei der Arbeit. Ebenfalls vorbildich übrigens ist der Betrieb der Facebook-Gruppe der Praxis. We like…

Designpreis 2011

Auch in diesem Jahr wurde er wieder vergeben: der Designpreis 2011 der ZWP Redaktion für den Titel “Deutschlands schönste Zahnarztpraxis”. Wie in den Jahren zuvor wurden auch dieses Mal hochwertige Entwürfe aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und den Niederlanden eingereicht. Als Sieger wählte die Jury den Auftritt der Zahnarztpraxis “putzmunter” in Ulm. Auch zwei unserer Kunden wurden in die engere Wahl genommen: Dr. Markus Schindler aus Straubing und die Praxis Zahnärzte in Buchholz. Bewertet wurde laut ZWP nicht allein der Innenausbau der Praxen, sondern auch die Umsetzung und Integration der Corporate Designs. Die nächste Chance auf den Titel gibt es wieder im Frühsommer 2012.

Social Media in der Praxis

Wir hatten uns bereits mehrfach mit dem Thema Social Media in der Praxis befasst… unter anderem im Zusammenhang mit Praxis-Blogs, aber auch Facebook und Bewertungsportale wie Jameda wurden bereits behandelt. In der Zwischenzeit sind einige unserer zahnmedizinisch praktizierenden Kunden in das Thema Social Media eingestiegen – und das mit großem Erfolg. Herr Dr. Schindler beispielsweise berichtet regelmäßig via News-Blog in den Feed und teilt Hintergründiges zur Praxis ebenso wie zahnmedizinische Inhalte. Herr Dr. Dr. Peter Schmid aus Neu-Anspach tut es ihm gleich, auch die Avadent Clinic aus Bad Homburg und die Lux Zahnärzte in Mannheim. Social Media in die Kommunikation ein zu beziehen bedeutet indes nicht, ohne Plan und Ziel die eigenen Freunde zu zwingen, die Fanpage zu “liken”. Social Media bedeutet im allerersten Schritt, sich der Palttformen derer man sich bedient und ihren Gesetzmäßigkeiten zu widmen, zu verstehen wie sie funktionieren und die ganz eigene Sprache dieser Portale zu lernen. Der Return on Investment ist dabei in der Tat zunächst schwer zu beziffern. Dennoch: diese Tools erhöhen die Reichweite unserer Kunden um ein vielfaches  - und somit auch die Möglichkeiten Botschaften zu platzieren. Nichts desto weniger darf man sich einer Sache absolut gewiss sein: Quantität ist nicht alles. Man sollte sich dessen bewusst sein, dass 5000 Fans als Zielsetzung zwar nicht verkehrt sind, versuchen wir doch, die jeweilige Marke entsprechend zu entwickeln, sie auf zu laden mit den Werten und Inhalten, gleichzeitig aber auch die “Qualität” der Fans wichtig ist. Insofern sind Plattformen wie Facebook nicht zum Vertrieb gedacht, sondern dem Dialog gewidmet. Im Rahmen von Praxis-Workshops entwickeln wir gemeinsam mit den Social Media – Beauftragten der Praxen ihre Strategie und unterstützen dabei, dieses Medium richtig und zielführend zu handhaben.

Denn ganz am Ende dieser Anstrengungen steht natürlich dann doch wieder die monetäre Auswirkung und das Ziel Kunden zu gewinnen und zu binden. We like

Hoch im Norden ist es kühl…

Nun ja, momentan trifft das ja durchaus auf das gesamte Bundesgebiet zu, unabhängig von geografischen Gegebenheiten. Aber wir wollen nicht über den nicht stattfindenden Sommer klagen, sondern uns über den durchaus stattfindenden Online-Gang unseres Schützlings freuen. Und der gehört zur Praxis von Stefan Laser in Kiel. Herr Laser hat uns von Anfang an seine Begeisterung für die Metapher des Baumes mitgeteilt. Dementsprechend haben wir uns bei der Gestaltung des Logos von dieser Idee inspirieren lassen und sind auch hinsichtlich der Gestaltung des Webauftrittes diesem Sujet treu geblieben. Wer sich davon überzeugen möchte, dass ein “natürliches” Thema nicht nach Jute-Tasche und ökologisch korrektem Reformhaus-Look aussehen muss schaut hier vorbei. Kurze Anmerkung: wir haben natürlich nicht das geringste Ressentiment gegenüber Jute oder Reformhaus Gleichzeitig können wir hier ein Exempel statuieren: eine Webvisitenkarte als Vorstufe zur voll ausgebauten Hauptseite ist ein wichtiger Faktor in mehrerlei Hinsicht. Einerseits ist es klug, eine URL so früh als möglich in Betrieb zu nehmen und zumindest ein Kleinstmaß an Content darauf zu hosten, um später eine gute Ausgangsbasis für das Such-Ranking zu generieren. Weiterhin suchen Patienten einer bereits laufenden Praxis freilich bereits nach einer Kontaktmöglichkeit, Online-Profile bei Jameda oder DocInsider inklusive. Daher gilt: je früher eine Webpräsenz vorhanden ist, die auch direkt das Look & Feel der Praxis transportiert, desto zuträglicher ist das für die Entwicklung und Etablierung der Marke. Da sind 1&1-gestaltete “Under Construction” – Schilder eher kontraproduktiv zu bewerten… Sorry, United Internet AG… PS: Vorbildlicherweise findet man die Praxis auch bei Facebook: Praxis Stefan Laser. Gefällt uns.

Entlassen ins weltweite Datennetz: die Seite unserer Radiologen

Was im Vorfeld alles notwendig ist, um eine individuelle Website sauber live zu bekommen, erfordert in etwa so viel Detailplanung wie eine Expedition zum Mount Everest. Wären wir allerdings zusätzlich vom Wetter abhängig, würden wir unseren virtuellen Gipfel wohl nie erreichen. Im Falle einer der größten radiologischen Praxen Frankfurts freuen wir uns besonders, nun den Gipfelsturm erfolgreich abgeschlossen zu haben: zu erreichen sind Herr Dr. Asmar und seine Kollegen zukünftig unter www.mrt-am-opernplatz.de.